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A Experiência na Gamificação

Um dos factores mais importantes para o sucesso da Gamificação num determinado ambiente, é a experiência.

small_3803517719 Há 2 tipos de experiência, a do Jogo que se está a implementar e a experiência pessoal que se adquire ao jogar o Jogo! A experiência que é o Jogo, é apenas o Jogo e as suas mecânicas, regras, elementos, design, facilidade de utilização e compreensão. Agora a experiência de jogar o Jogo é o que sentimos, antes, durante e depois de uma sessão(ões) no jogo! Para mim, esta última é a mais importante. (Embora não exista sem a primeira, a base!) Vamos ver um exemplo prático. Se for implementado um sistema gamificado que ajuda a ultrapassar problemas de saude, como lesões, doenças prolongadas, etc, (felizmente já há sistemas destes), qual é a experiência mais importante? O jogo e as suas regras, elementos, design, mecânica, ou o que a pessoa sente durante o decurso do Jogo? Eu acredito que será a alegria quando atinge um objectivo como conseguir dar 10 passos, se estava numa fisioterapia para andar após uma lesão grave! Creio que quando a pessoa consegue esse objectivo, motivado, acompanhado e orientado pelo Jogo (provavelmente com uma componente social de pessoas em situações idênticas ou que já estiveram nessas situações), a sua experiência vai ser fenomenal e vai com certeza recomendar o “Jogo” a outras pessoas em situações semelhantes! Não porque o Jogo era desafiante, bem desenhado, equilibrado, fácil de usar, com componente social,  mas sim porque a sua experiência com o Jogo a fez sentir-se muito bem em diversos níveis  e de encontro às suas expectativas, e acima de tudo, o Jogo ajudou-a numa situação real, da vida real, e isto não é mais que o objectivo da Gamificação!

photo credit: thephotographymuse via photopin cc

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